Написать сообщение руководителю

Сообщение успешно отправлено, спасибо за уделенное время

Написать руководству

Написать сообщение руководителю

Если у Вас появились замечания по работе сотрудников компании Xistore, пожалуйста, обратитесь напрямую к руководству, воспользовавшись данной формой обратной связи.

(Фотографии не выбраны)

Общий размер изобращений не должен превышать 25 МБ Возможно загрузить не более 5 изображений суммарным обьемом не более 25 МБ

Сообщение успешно отправлено, спасибо за уделенное время
679-21-21 единый
Колл-центр работает с 9 до 21
Колл-центр работает с 9 до 21

Оплата товаров Xiaomi

Оплата производится любым из перечисленных способов:

Наличный расчет

При доставке курьером или покупке в фирменном магазине вы можете оплатить заказ наличными.

Оплата банковской картой

При доставке курьером или покупке в фирменном магазине вы можете оплатить заказ банковской картой с помощью терминала. Также есть возможность оплаты банковской картой через Интернет.

Оплата банковской картой через Интернет

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.. Рекомендуем заранее узнать в банке, подходит ли ваша карта для интернет-платежей.

К оплате принимаются банковские карты VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ

Оплата производится через систему bePaid в режиме реального времени. Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Инструкция оплаты
  • 1. Добавьте выбранные товары в корзину и укажите их количество;
  • 2. Нажмите кнопку «Оформить заказ» и укажите ваши контактные данные: Ф. И. О., номер телефона, электронную почту;
  • 3. Выберите способ доставки и способ оплаты «Онлайн-платёж»;
  • 4. Можете оставить пожелания к заказу в окне «Комментарии»;
  • 5. Нажмите кнопку «Оплатить», после чего система направит вас на сайт bePaid. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Безопасность оплаты
  • Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств
  • Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата.
Причины отказа в авторизации
  • 1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • 2. Банк установил запрет на оплату в Интернете;
  • 3. Истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • 4. Введенные данные не были подтверждены на платежной странице, ошибка формата данных и т. д.
Отказ авторизации. Что делать?
  • 1. Обратиться за разъяснениями в банк;
  • 2. Повторить попытку оплаты, используя карту другого банка.
  • В случае возврата денежных средств деньги возвращаются в течение 30 дней и только на ту карту, с которой производилась оплата.
Безналичный расчёт

Оформить покупку по безналичному расчёту можно через сайт. Счёт будет сформирован автоматически и отправлен на почту указанную вами при оформлении заказа. Цены на сайте включают НДС.

Оформить на сайте
  • 1. Положите интересующий вас товар в корзину на сайте;
  • 2. Перейдите в корзину, проверьте перечень товаров и нажмите кнопку «Оформить заказ»;
  • 3. Выберите пункт «Юридическое лицо», затем заполните все поля и нажмите «Отправить заказ»;
  • 4. Откроется страница с информацией о заказе, на ней вы скачиваете «Счёт заказа (PDF)», копия счёта также отправляется на указанную вами почту;
  • 5. Счёт действителен в течение 3 рабочих дней;
  • 6. После зачисления денежных средств с вами свяжется наш специалист для уточнения условий доставки.
По телефону
  • Пн-Пт: с 9-00 до 18-00 по номеру тел. +375 29 514 72 00 (МТС)
  • Пн-Пт: с 18-00 до 21-00, Сб-Вс: с 9-00 до 21-00 по номеру тел. 679 21 21 (МТС, А1, Life)
Образец гарантийного талона
Образец кассового чека