Написать сообщение руководителю

Сообщение успешно отправлено, спасибо за уделенное время

Написать руководству

Написать сообщение руководителю

Если у Вас появились замечания по работе сотрудников компании Xistore, пожалуйста, обратитесь напрямую к руководству, воспользовавшись данной формой обратной связи.

(Фотографии не выбраны)

Общий размер изобращений не должен превышать 25 МБ Возможно загрузить не более 5 изображений суммарным обьемом не более 25 МБ

Сообщение успешно отправлено, спасибо за уделенное время
679-21-21 единый
Колл-центр работает с 9 до 21
Колл-центр работает с 9 до 21

Бонусная программа Xistore

Дорогие клиенты Первой фирменной сети магазинов устройств Xiaomi в Беларуси! Рады представить Вам бонусную программу Xistore! Станьте участником бонусной программы, получайте бонусы за каждую покупку! Ваши покупки станут ещё выгоднее!

Что такое бонусная программа XISTORE?

Это отличная возможность приобретать новые гаджеты с приятными скидками! Зарабатывайте баллы! С помощью бонусной программы вы можете оплатить до 20% Ваших покупок! 1 балл= 1 бел. Руб

Как стать участником бонусной программы?

Для того, чтобы стать участником бонусной программы необходимо стать счастливым обладателем бонусной карты! Бонусная Карта выдается бесплатно на кассах магазина Xistore при оплате покупки от 150 белорусских рублей или за 3 покупки в чеке в розничных магазинах . *

*Предложение действует при расчёте за товар с помощью:
-наличных денежных средств;
-дебетовых карт;
-карт «Халва», «Халва+», «Smart карта», «Карта покупок» и «Черепаха»;
-при покупке товаров в рассрочку и кредит.

Кроме того, бонусную Карту можно приобрести за наличные или при помощи дебетовых карт на кассе Магазинов Xistore за 1 белорусский рубль!

Как получить баллы?

Покупать в наших фирменных магазинах товары, используя бонусную карту Xistore!
Бонусные баллы начисляются с каждой совершенной покупки*.
Объём начисления бонусных баллов при покупке товара с помощью бонусной карты составит:

1) 10 % при покупке любых защитных чехлов и плёнок к устройствам, противоударных стёкол к смартфонам, любых ремешков к фитнес-браслетам и силиконовых чехлов к внешним аккумуляторам.

2) Информацию о количестве начисляемых баллов при покупке смартфонов, смарт-устройств Xiaomi, рюкзаков и прочих товаров можно увидеть на ценниках товара в розничных магазинах или на персональной странице товара на сайте xistore.by.

В случае проведении других акций размер начисления и списания бонусных баллов может изменяться. Подробности уточняйте у сотрудников магазинов Xistore или по единому номеру телефона 679 21 21 (МТС, Velcom и Life) у операторов Call-центра.

Что делать с баллами?

При покупке чехлов, стёкол, плёнок, ремешков к финтес-браслетам бонусными баллами можно оплатить до 20% от суммы покупки, а при покупке всех остальных товаров в сети Xistore- до 10%. Бонусные баллы начисляются на всю стоимость покупки, кроме суммы баллов, которыми оплачен товар.
Для получения скидки владелец бонусной карты должен предъявить ее кассиру до момента расчета за покупку.
Бонусные баллы используются только при расчёте за наличные денежные средства и(или) дебетовыми картами (кроме карты «Халва+»), а также при покупке товара в кредит.
Накопленные баллы действительны в течении 12 месяцев со дня покупки, по истечению указанного срока баллы автоматически сгорают.

Как узнать баланс бонусной карты?

Баланс бонусной карты Вы можете узнать, обратившись в любой из фирменных магазинов Xistore, либо по единому номеру телефона 679 21 21 (МТС, Velcom и Life) у операторов Call-центра.


Дополнительные условия программы:

1. В случае утери или порчи бонусной карты стоимость восстановления составит 1 бел. рубль. Для блокировки, утерянной или испорченной бонусной карты, необходимо обратиться в один из магазинов розничной сети либо по единому номеру телефона 679 21 21 (МТС, Velcom и Life) у операторов Call-центра.
2. Участие в программе доступно физическим лицам гражданам РБ старше 18 лет. Индивидуальные предприниматели (как юридические лица) и юридические лица не могут стать Участниками программы. В случае приобретения по безналичному расчёту, как юридическое лицо, бонусные карты не выдаются, бонусные баллы не начисляются и не используются.
3. Оплатить часть покупки можно только баллами, которые фактически есть на бонусной карте Xistore в момент оформления покупки.
4. Накопленные баллы нельзя обменять на деньги.
5. Баллы с разных карт не суммируются и не могут быть переведены с одной карты на другую.
6. При возврате товара баллы, начисленные за покупку возвращаемого товара, списываются с Вашего бонусного счета.
7. При оформлении возврата товара, баллы, потраченные на приобретение данного товара, вернутся на Ваш бонусный.
8. При обмене одного товара на другой, нельзя использовать бонусные баллы для компенсации разницы в стоимости обмениваемых товаров.
9. Бонусная карта не может быть выдана только в том случае, если Вы уже имеете действующую карту Участника программы. Xistore оставляет за собой право аннулировать бонусные карты в случае, если на одно и то же лицо оформлено две и более карт.
10. Бонусную карту можно передавать родственникам и знакомым. Таким образом будет гораздо проще накопить большую сумму на счёте.
11. Xistore оставляет за собой право на изменение условий программы для постоянных покупателей. Правила могут быть изменены без предварительного уведомления Участников программы. Подобные исключения сообщаются владельцам Бонусных Карт в рамках общего информирования о проходящих акциях (на сайте xistore.by, в рекламных материалах и/или стендах с информацией для потребителя в Магазинах Партнёров, устно сотрудниками торгового зала и специалистами Call-центра).
12. В случае возникновения технических и (или) организационных проблем Xistore имеет право временно не выдавать карты клиента, не предоставлять по ним скидки, не начислять бонусы до устранения вышеуказанных проблем.
13. Бонусная карта является собственностью Xistore. Компания ООО «Новый символ» оставляет за собой право блокировать карту в случае нарушения условий программы владельцев карты. Дополнительную информацию Вы можете получить у операторов Call-центра по единому номеру телефона 679 21 21 (МТС, Velcom и Life)

РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ